怎么投诉驾校

其实，学员在学车过程中遇到一些不合理或影响服务体验的事，是可以投诉驾校的；关于有效投诉驾校的方法如下：

1、遇到“培训时间不足、高昂培训费用、等待时间太长、教练员态度不好、包过费、好处费”等情况时，学员首先要向驾校内部投诉，可以直接找该驾校的领导投诉，一般正规的驾校都有投诉电话的，先从内部解决，注意这里沟通技巧很重要，不要太冲了，收集好证据；

2、内部没法沟通、内部无法解决的，学员再向“消费者申诉举报热线12315”投诉，直接拨打12315找他们出面解决；

3、再拨打“12328交通运输服务监督电话”该电话是专门监管交通运输方面的部门，包含了驾校监管；

4、另外，车管所的投诉电话也是管用的，也可以打当地车管所的投诉电话，投诉该驾校。

提示：投诉驾校要有证据，且有正当、合理的理由，千万不会平白无故投诉人家，这样对自已伤害也会很大；如果是小事情，能沟通好优先选择沟通，也不要因为小事情就动不动投诉举报；但真的没法沟通，那就要采取有效的方式，维护自己的合法权益。

关于驾校培训相关法律法规

依照《中华人民共和国机动车驾驶员培训管理规定》，驾培行业有两项国家标准，即《机动车驾驶培训机构资格条件》(GB/T30340-2013)和《机动车驾驶员培训教练场地技术要求》(GB/T30340-2013)，不符合国家标准开展培训业务的，相关管理部门有权给予其行政处罚。

1、培训场地要求：根据一二三级驾校标准划分，其中最低等级的驾校水平为三级标准，也要求教练车不少于20辆，教练场地面积不低于10000平方米，单车道长度不少于1000米；驾校每增加一台小型教练车，对应的教练场地面积还要增加400平方米。除专门的倒车入库、倒车移位项目训练场地外，教练场内应设置不少于1套交通信号灯。此外，还要求驾校在自备训练场的训练车道上，增设城市道路模拟内容。

2、培训员资质要求：从事机动车驾驶员培训教学工作的人员，必须向道路运输管理机构申请《中华人民共和国机动车驾驶培训教员准教证》，教员必须持有教员准教证方准上岗执教；培训业户不得聘用无教员准教证的人员。

3、运营驾校的行政许可资质要求：驾校必须向道路运输管理机构申请《机动车驾驶员培训许可证》、《交通运输经营许可证》，经审核通过后方可开设运营。

4、违法处罚：未取得培训许可证擅自经营驾驶员培训业务的，处以非法所得3倍以下罚款，但最高不得超过3万元，没有非法所得的，罚款不得超过1万元；未办理营业执照的，交由工商管理机关按规定处罚；聘请无教员准教证的人员从事驾驶员培训教学工作的，处以培训业户1万元以下罚款，并对无教员准教证的人员处以500元以下罚款。