比亚迪4s店最怕客户投诉哪去

4s店最怕客户投诉到总部品牌厂家那里，因为当前4s店属于普通经销商，他们都受汽车品牌厂商总部的管辖，所以当遇到汽车交易纠纷时可以及时通过官方的400电话来投诉当地的经销商(4s店)。

另外，汽车厂家与4S店之间本质是合作关系，也是上下级的关系；一般，汽车厂家接受的投诉是车辆本身的质量问题或者是4S店服务不到位和违规服务的问题，这里所说的违规，是指4S店违反了厂家制定的(经销商管理办法)相关规定，而不是违反法律法规。比如说你买了车之后，4S店一直拖着不给你维修、保养或其它质量诉求，直接投诉到厂家，厂家会给予4S店相应的处罚。

（如上图所示，比亚迪E2）

有车提示：投诉4S店的方式有许多，作为消费者应当根据事件的具体情况进行投诉；比如，由于4S店的销售人员态度问题而引发了不满的话，可以直接找其经理或者专门的投诉服务人员进行协商解决。如果对这加4S店的要求或是规定不满意，则可以直接找4S店的总部进行投诉。